美國愛波電腦零售店面試第二關(丹佛)

是的,小弟有幸,經過眾多的廝殺之後,進入了第二關的面試
在這關面試之中,確定了櫻桃小溪愛波電腦就是要爭趴態的人(Part time)
這次面是跟以前比較不一樣
這次面試是由一個叫做Erica的女生打給我,在禮拜三跟我問說我這禮拜五有沒有空,去他們店面面試
在現在甚麼都沒有的狀況下,當然就去拉。
（剛剛不知道按到甚麼鑑，害我整段打好又不見了。。。）

這次去跟上次不一樣，沒有一大堆人跟你搶或擠基本上就是一對一
Ｅｒｉｃａ讓我等了一下。所以在一開始又是那套
ｈｅｙ，　ｈｏｗ’ｓ　ｇｏｉｎｇ，　ｆｉｎｅ　ｙｏｕ？　ｇｒｅａｔ！

在開始之前，對於第一次面試，感覺上就被尊重許多
她開始就說，我會問你幾個問題，你就你所知回答。回答完以後，你若對我們店裡面有甚麼麼問題，
你也儘管提出。Ｉｓ　ｔｈａｔ　ｏｋ　ｆｏｒ　ｙｏｕ？
Ｄｅｆｉｎｉｔｅｌｙ！

這次跟上次比較不一樣的是，因為它是一對一的面試，所以就比較著重於個人的一些意見想法
但是還是不脫上次的形式，情境劇

請說明一個狀況，你對於一個胡鬧的客戶，你該如何處理？
說明一個你經過努力後完成的事情。
請說明一個狀況，在你不了解某事情的時候，你卻要跟可能比你懂的人說明或要資料，你要怎麼處理？
請說明一個狀況，你在有限的時間內要完成一件很大的事情，你怎麼做？

基本上，對我來說，就是毛豆一盤。

講完以後，我問了她幾個問題。比如說我現在的狀況，是否五六日都要上班，她說只要五六日三天上兩天就好
基本上他們現在是徵趴太的所以他們只要假日三天上兩天，平常日再來一天就ｏｋ了

然後我問他們我的簽證狀況，這樣有沒有關係，她說應該是沒有問題。若有問題她會問過他主管以後跟我說

然後大概就這樣。她說他們可能在正式讓你上場前，還會有一小段時間的教育訓練，所以以我來說，我的Ｆ１在８／１３就截止了,但是OPT九月一號才開始.這樣的話,可能沒辦法在之間工作.
她說it's totally fine.

大概就是這樣.然後就Thank you so much for your waitnign and bala bala bala. We will inform you when we have further decision.

Well, basically, I just nail it!

雖然是零售店的銷貨店員,但總是先有個職位先.賺點錢能讓自己生活
之後再看看狀況.

Job searching 是不短的路阿!

:D

結果已經出來了.....殘念！！！
Thank you for your interest in opportunities with Apple Retail. As you can imagine we received a large number of qualified applicants for this role. At this time we have chosen to move forward with other candidates that meet the needs of today. I want to personally thank you for your interest and for investing the time to speak with us about this opportunity.

Thank you again for your time and interest in Apple. We wish you the best in your future endeavors.

美國愛波電腦零售店面試實錄（丹佛）

今天下午在教授家networking玩以後,等著吃烤肉等了一個小時.原本想說回家換個business casual再去愛波面試,但是礙於時間關係,就直接去了

是的,我穿著短褲,拖鞋（人字膠拖）,加上比基尼女短t.

愛波櫻桃小溪購物中心店要我們在六點四十五分到那邊集合,七點開始.

我過去,媽壓,只有我穿短踢加人膠....

想說,反正我就來這邊試看看,有上沒上根本沒差.而且就憑我在台灣賣保險賣了三年半得經驗,賣愛波還會難嗎？

我就進去了.當場大約有差不多六七十個人.一進門,他們救原本在那邊的工做人員就排在兩邊給與很大的掌聲及歡呼.頓時我以為我又回到了南山人壽高峰現場.很high阿！

然後,就把我們集合在genies bar 前面,一字排開,有specialist, store manager, genies, inventory specialist等等的先自我介紹.

自我介紹的時候就說每個人的名字,在愛波工作多久,favorite dirty song是什麼.恩,我想真的南山之前很多東西是走美式路線,所以我現在感覺真的很像在保險公司阿！

接著,就開始放一個影片.說愛波怎樣創新,給人最好的不是產品,而是服務.然後就看到愛波在世界各地都有店

還有人講中文,竟然是北京...哎,台灣阿,台灣,事怎樣為啥沒有愛波店呢？難怪fb上面有愛波不在乎台灣的這個group.

講完以後,他們就開始說愛波多粒害又多厲害,是單位平均尺銷貨收入最高的公司在美國＄7,000 usd per sq foot.

然後又說要把我們這個....塑造程愛波人.充滿熱情,有活力.愛波的營收成長多少,他們每個禮拜都有一間店在開幕.扒拉扒拉扒拉.

之後就是分三個階段的小面試

第一個,他將所有人分成六組.一組約十個人.然後就開始要我們這十個人想一個情境劇.

這情境簡單的說要你弄個消費實錄,有顧客,有課服.你要怎麼做.

我只能說在我們那組有一個六七十歲老阿罵,一個小妹,其他幾個都是男的.

美國人,其實也沒有像電影上面演的那麼勇敢.我一個老台,在理面講話次數根時間竟然多餘一半的人

然後我們就演了劇,有兩三個supervisor 就來說.恩,很好,但是你們沒有提到我們的最好的東西,"愛波關心你"(apple care). 我們著重於跟人的互動以及對人的尊重.而且我們是一個團隊.我有時候也會不知到答案.此時我就會去問其他的人.這是很正常的.扒拉扒拉扒拉

個位幹得好！你們都做了很屌的示範！等下我們會把你們在分成三組.有更細部的問題

(good job everyone. you did a awesome demo. we will separate you into three groups and have more questions for you)

第二個,我們就道外面的走廊去.在瞎拼脈理面,因為已經結束了,所以愛波店冷氣沒了,在理面很悶.

我們到了外面,就友八個人加上兩個愛波員工.他們問我們一些問題.

我記得是“你們遇到過最艱難的工作是什麼?你怎麼克服他們“

“有沒有欲過時間很緊迫的狀況,你如何完成工作“

“你有欲過那種狀況,就是你遇到很沮喪的人,但你沒辦法幫助他,你只好袖手旁觀“

“你有沒有這種經驗,在一天的工作中,你規劃要做很多事情,但是這天結束了,你屁沒有做,請問你該如何“

我們這組有六七個人,有兩個剛畢業的學生,一個攝影師,一個剛從阿拉斯家跑來這邊被lay off的comcast前員工,一個剪頭法的,我,還有一個很gay的黑人.

那個gay黑人真的讓我印象很深刻.因為他很gay又很主觀.帶個橘色眼鏡,穿白襯衫但橘色內衣.大格子襪子.好gay.常常搶著說話,然後手勢很誇張.就是很gay那種手勢.....

基本上每個人都會講出一些東西來.然後,問玩以後,也是ㄧ樣.說謝謝.

第三個基本上也是一樣的模式,只是問題比較不同.我已經忘了啥問題了,不過就是有關於要怎麼樣處理事情的問題.

搞玩三個階段,也差不多八點四十幾分了.然後工作人員就把我們趕回到店裡面

然後人資的人就說謝謝你們今天來,我們之後會在連絡你們,你們今天很棒,我希望能夠把你們全部綠用.

接下來他就請他的大老板,store manager講幾句話

他說,我們已經看到了你們的表現.我們會在下禮拜跟你們用電話或者mail通知.

大老板說,我們愛波如何如何,若你的一階段沒有過,永遠歡迎你繼續嘗試.這段其間可能妳的履歷表沒有足夠的履歷.但是我們歡迎你,放入更多的履歷,再回來嘗試

然後,人資經理跟另外兩個比較大的大頭就在門口歡送我們,收我們的資料,跟我們握手.

在面試過程中,其實真的很有意思.很多地方跟以前做保險很像.

再來,他們大部份都沒有做的很久.員工也是差不多在愛波做一兩年.比較久的三年

只有一個做了四年.所以做這種店面的可能也是沒有做很久的

當場六七十個,我想應該只有我一個老外.有亞洲面孔不過感覺上就是那種在這邊第二三代的亞裔人士

（包括越南老握有的沒的）.也只有我穿拖鞋短褲辣妹踢.我看....情況不妙～哈哈

但是,這些老美其實就跟我在台灣看到的人ㄧ樣

基本上,應該說美國人也是人.也有很多人找不到工作焦慮,有些人畢業焦慮,有些人退休沒事幹焦慮,美國人,就是愛裝開朗.

How's going? Good! Great! and you?

很有趣很有去的經驗.

我現在應該是要寫封感謝信給hr經理.

但是懶惰.明天再說吧！

哈～～～

有進入夏一階段在跟各位報告～